日前，开放管理部2015年度员工年终考核工作顺利结束。此次年终考核的内容由员工日常工作表现、民主评议、综合知识考核及员工日常考勤四部分构成。与以往不同的是,本次年终考核新加入了前台副主管岗位以上人员进行工作述职,其他员工进行评议的环节。

        12月14日上午，开放管理部2015年度员工综合知识考试在多功能厅进行，开放管理部共54名员工参加了考试。考试由部门统一出题，采取闭卷笔答形式。试卷满分为100分，该部分成绩占年终考核总成绩的20%。考试内容分为两部分，第一部分占试题的80%，包括首博基本概况、服务礼仪规范、安全常识、首博文化建设和质量管理体系等相关内容；第二部分包括突发事件应急处理、文物法规知识和事业单位考试题库部分试题，这部分内容占试题的20%。部门将对员工综合知识考试成绩统一折算后计入总成绩。

        综合考试围绕一线员工应知应会的基本信息进行考查，目的是为了提高员工的综合素质，及时检验员工的工作业绩和培训成果。考核结果将作为下一年度员工续签劳动合同、岗位调整、工资等级评定及培训内容调整等的重要依据。

        14日下午，在多功能厅进行了前台副主管岗位以上人员的工作述职。10名员工分别对2015年的工作情况进行了述职汇报。分别就对本岗位的理解、认识和体会、团结带领各自团队任务完成情况以及如何在接下来的工作中更好地发挥自身的作用，使开放服务工作不断提升等方面的情况进行了述职汇报。副主管以上人员述职是今年年终考核新加入的一个环节，目的一是让主管带领员工一起回顾2015年全年的工作，做下梳理和总结；二是让各区域员工了解下其他区域的工作情况、内容；三是梳理总结全年工作的同时让所有员工可以监督主管们的工作，以便在今后的工作中主管与员工的工作衔接更顺畅，更好的开展工作。

        开放管理部希望通过本次考试，员工能够找出自己的不足和差距，在今后的工作中不断改进和完善，按照部门一贯的要求和标准做好本职工作，为广大观众提供更为优质的服务。

撰稿：刘轶丹
编辑：杨    璠