为了进一步满足观众的参观需求，首都博物馆于2008年3月28日起实行了观众免费预约参观。预约的办法有网上预约和电话预约两种，观众只要留下自己的姓名、联系方式和有效证件号码，就能得到一个预约号码。参观当天持有效证件，报出预约号码，便可领票进入。另外，为了能给观众提供更好的参观环境，首都博物馆还规定每日预约名额为4000名，这一措施大大方便了广大观众的参观。博物馆开放部负责接听电话的姑娘们每日从早九点开始，八个小时不间断工作，午餐也只是轮流更替，为博物馆进行观众服务和疏导提供了有利的保障。

紧张的预约工作一刻不停息		工作人员紧张忙碌，为通过电话进行预约的观众登记信息

    然而，就在首都博物馆的工作人员和广大观众自觉并认真按照规定预约参观时，却有下面的一个现象，令人感到遗憾！

    查阅网络预约的后台，首都博物馆的工作人员发现，有个别观众，并没有按照规定进行实名预约，而是以“猪八戒”、“一二三”这样的不雅匿名，假身份证号码，假联络方式进行预约。预约者这种网络恶意扰乱行为所带来的恶果是，抢占每日有限的预约名额，严重影响了真正想来参观博物馆的观众进行正常预约。针对此现象，负责预约的部门已经做出了技术处理，以保证预约系统畅通。

    以“一泡屎”为名，使用假身份证号码和联络方式多次重复进行恶意注册

    首都博物馆是首都文化传播场所，是提高国民素质的大课堂，是新北京与世界文化交流的舞台，所有参观首都博物馆的观众都是为了提高自己的文化修养、享受精神文化生活的！

    在此，我们郑重呼吁：请停止这种不文明的“网络恶搞”行为！作为中华民族的子孙，我们每一个人都有责任从小处做起，以自己的实际行动体现国民的素质，捍卫中华民族的文明形象！

                                    (撰稿：张健萍  摄影：张京虎  编辑：王蕾)